Τεχνικός Σύμβουλος After Sales

Η εταιρεία VIOCAR A.E. εξουσιοδοτημένο συνεργείο Renault | Dacia στη Ρόδο, αναζητά Τεχνικό Σύμβουλο με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και τη διασφάλιση της άριστης εμπειρίας του πελάτη.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποδοχή πελατών και καταγραφή αιτημάτων τεχνικής εξυπηρέτησης
• Δημιουργία και διαχείριση εντολών επισκευής σύμφωνα με τα πρότυπα του κατασκευαστή
• Τεχνική καθοδήγηση και συντονισμός με το συνεργείο
• Παρακολούθηση προόδου εργασιών και έγκαιρη ενημέρωση πελατών
• Σύνταξη προσφορών και έλεγχος τιμολόγησης
• Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις διαδικασίες ποιότητας και τα πρότυπα εξυπηρέτησης του δικτύου

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε συνεργείο ή αντιπροσωπεία αυτοκινήτων θα εκτιμηθεί
• Γνώση μηχανολογικών θεμάτων αυτοκινήτου
• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Γνώση Η/Υ
• Δίπλωμα οδήγησης Β’ κατηγορίας

• Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχή εκπαίδευση και πιστοποίηση από το δίκτυο Renault – Dacia
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, αναλόγως προσόντων
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο ενός αναπτυσσόμενου οργανισμού