Στέλεχος Υποστήριξης Πελατών & Επιχειρησιακών Εφαρμογών

Η Tech-Group, εταιρεία παροχής τεχνολογικών λύσεων, συστημάτων ασφαλείας και δικτύων, αναζητά δυναμικό και οργανωτικό άτομο για την ενίσχυση της ομάδας της.

Το στέλεχος θα αναλάβει την καθημερινή διοικητική και γραμματειακή υποστήριξη, την παρακολούθηση οικονομικών και λογιστικών διαδικασιών σε συνεργασία με άλλα στελέχη της εταιρείας, την επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες.

Παράλληλα, θα υποστηρίζει πελάτες (τηλεφωνικά, στον χώρο της εταιρείας, στον χώρο των πελατών αλλά και μέσω του συστήματος ticketing/portal της εταιρείας) σε θέματα ηλεκτρονικής τιμολόγησης, διασύνδεσης ταμειακών συστημάτων και εφαρμογών ψηφιακής κάρτας εργασίας.

Θα είναι υπεύθυνο για την τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών, την καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης, την παροχή βασικής εκπαίδευσης στους χρήστες, διατηρώντας άμεση και επαγγελματική επικοινωνία.

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ Λογιστικής, Οικονομικών ή συναφούς κατεύθυνσης.
• Προϋπηρεσία σε θέση γραμματειακής ή διοικητικής υποστήριξης.
• Καλή γνώση βασικών λογιστικών διαδικασιών και εμπορικής διαχείρισης.
• Άριστη γνώση Η/Υ 
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών.
• Ικανότητα επαγγελματικής επικοινωνίας.
• Δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Β'.

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία σε ERP ή εμπορικά/λογιστικά προγράμματα.
• Εξοικείωση με διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών και συντονισμού.

• Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
• Πλήρης απασχόληση.
• Πλήρης ασφάλιση.
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης δεξιοτήτων, μέσα σε μία ραγδαία ανερχόμενη επιχείρηση.
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία.
• Εξαιρετικό κλίμα συνεργασίας.