Υπάλληλοι εξυπηρέτησης οφειλών ΔΕΗ
• Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; 🗣️ 💬
• Διαθέτεις ή επιθυμείς να αποκτήσεις εμπειρία στη διαχείριση πελατειακών ζητημάτων; ☎️📞
• Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου σε ένα ρόλο με κύρια χαρακτηριστικά τη διαπραγμάτευση και την εύρεση λύσεων; 📈 ✨
Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, εταιρείας διαχείρισης χαρτοφυλακίου οφειλών στο ρεύμα, επικοινωνιακούς εκπροσώπους, οι οποίοι θα στελεχώσουν θέσεις Υπαλλήλων Εξυπηρέτησης Οφειλών ΔΕΗ.
📌 Τοποθεσία: Μαρούσι (Παρέχεται εταιρικό πούλμαν)
📍 Μοντέλο εργασίας: Πρωινή απασχόληση Δ-Π 09.00-17.00 & 11.00-19.00 (μία εβδομάδα το μήνα)
Τι θα χρειαστεί να κάνεις:
Οι κάτοχοι του ρόλου θα αναλάβουν την τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες που παρουσιάζουν οικονομικές εκκρεμότητες σε λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας και συγκεκριμένα:
- Ενημέρωση των οφειλετών όσον αφορά το ύψος του ανεξόφλητου ποσού
- Διενέργεια διακανονισμού για τη ρύθμιση της οφειλής
- Συμβουλευτική καθοδήγηση για την ανάπτυξη πλάνου αποπληρωμής
- Παρακολούθηση της πορείας καταβολής του ποσού