Η ΚΙΦΑ Λαμίας, μια καταξιωμένη εταιρεία στον κλάδο των μεταφορών με στρατηγικό σημείο εξυπηρέτησης στον Βοτανικό, αναζητά έναν/μία δυναμικό/-ή συνεργάτη για τη στελέχωση του τμήματος Μηχανογράφησης και Εξυπηρέτησης Πελατών. Στόχος μας είναι η παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και η άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών μας.
Ο Σκοπός της Θέσης
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα αποτελεί τον συνδετικό κρίκο μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, διασφαλίζοντας την ορθή καταχώρηση των δεδομένων στο σύστημα μηχανογράφησης και την άψογη εξυπηρέτηση των καθημερινών αιτημάτων. Η συμβολή σας είναι καθοριστική για την εύρυθμη λειτουργία της εφοδιαστικής μας αλυσίδας.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση και ενημέρωση του συστήματος μηχανογράφησης της εταιρείας.
- Τηλεφωνική και δια ζώσης εξυπηρέτηση πελατών για θέματα αποστολών και παραλαβών.
- Έκδοση παραστατικών και διαχείριση εγγράφων μεταφοράς.
- Επικοινωνία με το δίκτυο της εταιρείας για τον συντονισμό των παραδόσεων.
- Επίλυση καθημερινών ζητημάτων που προκύπτουν κατά τη διαδικασία της μεταφοράς.