Bebe Maison – Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης (Πρωινή Απασχόληση)

📍 Το Bebe Maison στη Θεσσαλονίκη αναζητά συνεργάτη για θέση Εξυπηρέτησης Πελατών & Γραμματειακής Υποστήριξης (Πρωινή Απασχόληση).

Το Bebe Maison είναι μία από τις πιο αναγνωρίσιμες επιχειρήσεις βρεφικών ειδών στη Βόρεια Ελλάδα, με φυσικό κατάστημα, ηλεκτρονικό κατάστημα και καθημερινή εξυπηρέτηση εκατοντάδων οικογενειών.

Αναζητούμε άτομο οργανωτικό, υπεύθυνο και επικοινωνιακό, το οποίο θα αναλάβει την καθημερινή διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, email και διοικητικών εκκρεμοτήτων.

Καθήκοντα:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων

• Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με παραγγελίες, αποστολές και service

• Διαχείριση και απάντηση email

• Παρακολούθηση αιτημάτων πελατών και εκκρεμοτήτων

• Επικοινωνία με πελάτες για παραδόσεις, πληρωμές και ενημερώσεις

• Παρακολούθηση υποθέσεων service και επιστροφών

• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της επιχείρησης

Απαραίτητα προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)

• Άριστη χρήση Η/Υ

• Πολύ καλή γνώση Word και Excel

• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Management)

• Ευχέρεια στην περιήγηση και αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο

• Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευγένεια στην εξυπηρέτηση πελατών

• Υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια

Θα εκτιμηθούν:

• Προϋπηρεσία σε γραμματειακή υποστήριξη ή εξυπηρέτηση πελατών

• Εμπειρία σε ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop)

• Γνώση εμπορικών ή ERP προγραμμάτων

Προσφέρουμε:

• Σταθερό πρωινό ωράριο

• Πενθήμερη εργασία

• Ευχάριστο και οικογενειακό περιβάλλον

• Εκπαίδευση και υποστήριξη

• Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας

Ωράριο:

Δευτέρα – Παρασκευή, 10:00 – 15:00

Οι αποδοχές κυμαίνονται ανάλογα με την εμπειρία και τις δεξιότητες.

Αποστολή βιογραφικών στο info@bebemaison.gr

Η θέση απαιτεί καθημερινή και άνετη χρήση υπολογιστή, email και τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών.

Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)

Άριστη χρήση Η/Υ

Πολύ καλή γνώση Microsoft Word & Excel

Άνεση στη διαχείριση Email και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας

Ευχέρεια στην περιήγηση και αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο

Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών

Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα

Υπευθυνότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια

Θα εκτιμηθούν επιπλέον:

Προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών ή γραμματειακή υποστήριξη

Εμπειρία σε e-shop ή εμπορικό πρόγραμμα (ERP)

Γνώση Social Media και online εργαλείων

Το Bebe Maison είναι μία από τις πλέον αναγνωρίσιμες επιχειρήσεις βρεφικών ειδών στην Ελλάδα, με φυσικό κατάστημα, ηλεκτρονικό κατάστημα και ισχυρή παρουσία στα social media.

Σταθερή εργασία σε αναπτυσσόμενη επιχείρηση

Πενθήμερη εργασία (Δευτέρα – Παρασκευή)

Σταθερό πρωινό ωράριο (10:00 – 15:00)

Πλήρης ασφάλιση

Ευχάριστο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας

Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη

Προοπτικές εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας

Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία