ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Το Need for Fitness αναζητά άτομο για τη στελέχωση της γραμματείας, με επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικότητα και ενδιαφέρον για τον χώρο της άσκησης και της ευεξίας.

Η γραμματεία αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με τα μέλη μας και έχει ουσιαστικό ρόλο στην καθημερινή εμπειρία τους.

Οι βασικές αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση μελών και επισκεπτών.

• Παρουσίαση των υπηρεσιών και των συνδρομητικών πακέτων, με βάση τις ανάγκες κάθε ενδιαφερόμενου.

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων και ραντεβού δοκιμαστικής προπόνησης.

• Επικοινωνία με ενδιαφερόμενους για την ολοκλήρωση της εγγραφής τους και με μέλη για ανανεώσεις συνδρομών.

• Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο CRM.

• Διαχείριση πληρωμών και καθημερινών εργασιών ταμείου.

• Συνεργασία με τους προπονητές και τη διοίκηση για την ομαλή λειτουργία του γυμναστηρίου.

• Ευγένεια, επαγγελματισμός και άνεση στην επικοινωνία.

• Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.

• Καλή χρήση υπολογιστή και εξοικείωση με ψηφιακές εφαρμογές.

• Ικανότητα διαχείρισης πολλών καθημερινών εργασιών και προτεραιοτήτων.

• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για εκπαίδευση.

• Άνεση στην παρουσίαση υπηρεσιών και στην εξυπηρέτηση πελατών.

Θα εκτιμηθούν επιπλέον:

• Προϋπηρεσία σε γραμματεία, υποδοχή, εξυπηρέτηση πελατών ή πωλήσεις.

• Εμπειρία στη χρήση CRM ή προγραμμάτων διαχείρισης συνδρομών.

• Γνώση αγγλικών.

• Ενδιαφέρον για το fitness και την ευεξία.

• Αποδοχές ανάλογες της εμπειρίας και των προσόντων.

• Εκπαίδευση στις υπηρεσίες, στις διαδικασίες και στα ψηφιακά συστήματα του Need for Fitness.

• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας με καθημερινή συνεργασία και υποστήριξη από την ομάδα.

• Προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας και επαγγελματικής εξέλιξης.