Ως Internet Solutions Specialist στο δίκτυο καταστημάτων Vodafone, θα είσαι το πρόσωπο της εταιρείας για τις λύσεις συνδεσιμότητας, προσφέροντας μοναδικές εμπειρίες στους πελάτες και καθοδηγώντας τους στην επιλογή των κατάλληλων υπηρεσιών Internet. Θα συμβάλλεις ενεργά στην προώθηση καινοτόμων τεχνολογιών και θα εξασφαλίζεις υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης σε κάθε επαφή.
Τι θα κάνεις:
- Θα είσαι ο/η σύμβουλος τεχνολογίας των πελατών μας στο κατάστημα – παρέχοντας λύσεις, υποστήριξη και καθοδήγηση.
- Θα προσφέρεις προσωποποιημένη τεχνολογική εξυπηρέτηση και θα εντοπίζεις τις βέλτιστες λύσεις για τις ανάγκες του κάθε πελάτη.
- Θα υποστηρίζεις τους πελάτες στη ρύθμιση, χρήση και κατανόηση των προϊόντων και υπηρεσιών της Vodafone.
- Θα συνεργάζεσαι με την ομάδα σου, παρέχοντας τεχνολογική τεχνογνωσία και καθοδήγηση, για να πετυχαίνετε μαζί.
- Θα παραμένεις ενημερωμένος/η για τα νέα προϊόντα, τεχνολογικές εξελίξεις, εργαλεία και τάσεις της αγοράς, ώστε να κάνεις τη διαφορά στην εμπειρία των πελατών.
Τι χρειάζεται να έχεις:
- Πάθος για την τεχνολογία, την καινοτομία και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Να σε παρακινεί η επίτευξη στόχων πωλήσεων και η παραγωγή αποτελεσμάτων.
- Περιέργεια και διάθεση να μάθεις για νέες τεχνολογίες.
- Να υποστηρίζεις την ομάδα σου και βοηθάς τους γύρω σου να εξελιχθούν.
- Εστίαση στην κατανόηση των αναγκών του πελάτη.
- Οργάνωση και υπευθυνότητα.
- Αν έχεις προηγούμενη εμπειρία σε λιανική ή σε ρόλο με επαφή με πελάτες, είναι πλεονέκτημα – αλλά δεν είναι απαραίτητη!
Τι σου προσφέρουμε:
- Ανταγωνιστικό μισθό και bonus απόδοσης.
- Εκπαίδευση σε πωλήσεις και απεριόριστη πρόσβαση σε πόρους εκπαίδευσης Vodafone.
- Πρόσβαση στο πακέτο προνομιακών τιμών συνεργατών Vodafone Red Club.
- Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξη.
- Υποστήριξη σε μία δυναμική ομάδα πωλήσεων.