Περιγραφή
Αναζητάμε ικανό και επικοινωνιακό άτομο για τη θέση Γραμματειακής Υποστήριξης / Τηλεφωνικού Κέντρου με σκοπό την υποστήριξη των καθημερινών διοικητικών εργασιών και την εξυπηρέτηση μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση και καταγραφή εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων
- Παροχή πληροφοριών στους πελάτες και διευκρινίσεις σε θέματα προϊόντων και υπηρεσιών
- Καθημερινή γραμματειακή υποστήριξη, όπως αρχειοθέτηση, καταγραφή και παρακολούθηση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
- Σύνταξη και αποστολή εγγράφων
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση αιτημάτων