Τεχνικός Σύμβουλος

Η ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ Α.Ε. είναι ένας από τους πλέον καθιερωμένους και δυναμικά αναπτυσσόμενους ομίλους στον κλάδο του αυτοκινήτου στην Ανατολική Μακεδονία και Θράκη, εκπροσωπώντας κορυφαίες και premium μάρκες της αγοράς (Toyota, Ford, BMW, MINI). Με γνώμονα την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη και την παροχή υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών, αναζητούμε έναν/μία έμπειρο/η και επικοινωνιακό/ή Τεχνικό Σύμβουλο - Παραλήπτη Συνεργείου για το κατάστημά μας στην Κομοτηνή.

Περίληψη Θέσης:

Ως Τεχνικός Σύμβουλος - Παραλήπτης, θα είσαι η «βιτρίνα» και το πρώτο σημείο επαφής του After-Sales τμήματός μας. Θα είσαι υπεύθυνος/η για την υποδοχή των πελατών, την αρχική διάγνωση των αναγκών του οχήματός τους και τον βέλτιστο συντονισμό με την τεχνική ομάδα, διασφαλίζοντας μια κορυφαία εμπειρία εξυπηρέτησης.

Απαραίτητα Προσόντα (Must-Have):

• Πτυχίο ή πιστοποίηση στη Μηχανολογία Αυτοκινήτων ή συναφή τεχνικό τομέα.
• Τουλάχιστον 3 χρόνια αποδεδειγμένης εμπειρίας σε τεχνικό ρόλο ή ρόλο εξυπηρέτησης πελατών (Front Desk / Service Advisor) στον κλάδο του αυτοκινήτου.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
• Καλή γνώση των σύγχρονων τεχνικών χαρακτηριστικών και των διαδικασιών επισκευής οχημάτων.

Επιθυμητά Προσόντα (Nice-to-Have):

• Εμπειρία στη χρήση λογισμικού διαχείρισης συνεργείου ή συστημάτων ERP.
• Εξοικείωση με premium brands (π.χ. διαδικασίες BMW/MINI) θα θεωρηθεί ισχυρό πλεονέκτημα.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και εργασίας υπό πίεση χρόνου.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.
• Συνεχή εκπαίδευση και πιστοποιήσεις μέσω των επίσημων εισαγωγικών εταιρειών (Toyota, BMW κ.λπ.).
• Σύγχρονο, οργανωμένο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Σημαντικές προοπτικές εξέλιξης σε έναν από τους μεγαλύτερους ομίλους αυτοκινήτου στην περιοχή.