Job Description
Ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας που διαμορφώνει το μέλλον της αγοράς ενέργειας;
Μεγάλη εταιρεία που δραστηριοποιείται στον τομέα της παροχής ολοκληρωμένων ενεργειακών λύσεων αναζητά Συμβούλους Υποστήριξης Πελατών Ενέργειας για θέση πλήρους ή μερικής απασχόλησης, Δευτέρα έως Παρασκευή.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών και παροχή εξατομικευμένων λύσεων
- Υποστήριξη και ανανέωση συμβολαίων
- Ενεργοποίηση και τροποποίηση υπηρεσιών
- Καταγραφή και ενημέρωση στοιχείων στο σύστημα
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, χρήση διαδικτύου)
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Ικανότητα ενεργητικής ακρόασης και πελατοκεντρική προσέγγιση
Επιθυμητά Προσόντα:
- Προϋπηρεσία σε τμήμα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Εξοικείωση με συστήματα CRM
- Παροχές:
- Σταθερός μηνιαίος μισθός
- Σύστημα bonus βάσει απόδοσης
- Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης
- Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
Αν διαθέτετε ενθουσιασμό, υπευθυνότητα και διάθεση για εξέλιξη στον τομέα της ενέργειας, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!
Σχετικά με την Optimal
Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:
- Talent Acquisition
- HR Strategy & Talent Development
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement