Καθηγητής / Καθηγήτρια Αγγλικών για Εκπαίδευση Προσωπικού Εστιατορίου

Αναζητούμε καθηγητή/καθηγήτρια Αγγλικών για συνεργασία με το προσωπικό του εστιατορίου μας, με στόχο τη βελτίωση της επικοινωνίας με τους ξένους πελάτες και την αναβάθμιση του επιπέδου εξυπηρέτησης.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διεξαγωγή τακτικών μαθημάτων και συναντήσεων με το προσωπικό.
• Εκπαίδευση σε πρακτικά Αγγλικά που χρησιμοποιούνται στην εστίαση και την εξυπηρέτηση πελατών.
• Παρουσία στον χώρο εργασίας για παρατήρηση της καθημερινής επικοινωνίας με πελάτες.
• Εντοπισμός λαθών και σημείων προς βελτίωση στον προφορικό και γραπτό λόγο.
• Δημιουργία και προσαρμογή αγγλικών κειμένων, φράσεων και διαδικασιών (υποδοχή πελατών, λήψη παραγγελιών, τηλεφωνική επικοινωνία, email, διαχείριση παραπόνων κ.ά.).
• Παροχή ανατροφοδότησης και προτάσεων βελτίωσης προς τη διοίκηση και το προσωπικό.
• Ανάπτυξη λεξιλογίου και σεναρίων επικοινωνίας προσαρμοσμένων στις ανάγκες του εστιατορίου.
• Παρακολούθηση της προόδου των εργαζομένων και υποβολή σχετικών αναφορών.

• Πτυχίο Αγγλικής Φιλολογίας ή συναφούς αντικειμένου.
• Άριστη γνώση Αγγλικών.
• Προϋπηρεσία στη διδασκαλία ενηλίκων.
• Ικανότητα εκπαίδευσης σε επαγγελματικό περιβάλλον.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.

Επιθυμητά Προσόντα

• Εμπειρία στον χώρο της εστίασης, του τουρισμού ή της φιλοξενίας.
• Εμπειρία σε εταιρική εκπαίδευση προσωπικού.
• Γνώση επαγγελματικής ορολογίας εστίασης και εξυπηρέτησης πελατών.

• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Δυνατότητα μακροχρόνιας συνεργασίας.