Η εταιρεία μας, με δραστηριότητα στον χώρο της μόδας και του e-commerce, αναζητά E-commerce Assistant για την υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του online καταστήματος και της εξυπηρέτησης πελατών.
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει στη διαχείριση παραγγελιών και στην άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη καταναλωτική εμπειρία.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, τηλεφώνου και social media με άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών
- Υποστήριξη σε αλλαγές, επιστροφές παραγγελιών
- Επικοινωνία με συνεργαζόμενες courier και πελάτες
- Διαχείριση και παρακολούθηση online παραγγελιών
- Υποστήριξη καθημερινών λειτουργιών του e-shop