Αναζητούμε έναν/μία Remote Sales Assistant για απογευματινή μερική απασχόληση που θα υποστηρίζει την Ομάδα Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών εξ αποστάσεως.
Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας με πελάτες, την καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο ERP σύστημα και τη συντονισμένη επικοινωνία με τα Τμήματα Logistics και Πωλήσεων για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών.
Ο ιδανικός υποψήφιος χρειάζεται να διαθέτει επαγγελματισμό, συνέπεια, οργανωτικότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διαχείριση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών με πελάτες (email, chat, τηλέφωνο)
- Εισαγωγή, ενημέρωση και παρακολούθηση παραγγελιών στο ERP σύστημα της εταιρείας
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα
- Επίλυση βασικών αιτημάτων πελατών ή προώθηση στα κατάλληλα τμήματα
- Συντονισμός με το Τμήμα Logistics / Παραγωγής για την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών
- Υποστήριξη της Ομάδας Πωλήσεων σε καθημερινές εργασίες γραφείου