FRONT DESK - CALL CENTER

H κλινική Athens Beverly Hills (ΑΒΗ) Medical Group αναζητά συνεργάτη πλήρους απασχόλησης για να αναλάβει καθήκοντα Front Desk – Call Center 

Αρμοδιότητες:

• Άνοιγμα/Κλείσιμο κλινικής και προετοιμασία ιατρείων

• Εξυπηρέτηση πελατών 

• Συντονισμός και παρακολούθηση της καθημερινής ροής του ιατρείου

• Προγραμματισμός ραντεβού

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, τηλεγραμματείας, e-mails & εξερχόμενων κλήσεων (επιβεβαιώσεις ραντεβού, Follow up calls, leads)

• Τιμολόγηση πελατών και διαχείριση οφειλών πελατών

• Διαχείριση - έλεγχος ταμείων 

• Παραγγελίες γραφικής ύλης/αναλώσιμα

• Διαχείριση παραπόνων,  γνωματεύσεις, ασφάλειες πελατών

• Αρχειοθέτηση καρτελών πελατών, face charts, φάκελοι χειρουργείων

• Παραλαβή- διανομή εταιρικής αλληλογραφίας & παραγγελιών της εταιρίας 

•Κάτοχος πτυχίου ανώτατης σχολής Διοίκησης επιχειρήσεων ή Οικονομικής σχολής

•Τουλάχιστον 3 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας

•Άριστη γνώση σε ERP/CRM συστήματα ( εμπειρία σε SAP θα εκτιμηθεί)

•Άριστη γνώση microsoft office (outlook, excel, word) 

•Άριστη γνώση αγγλικών

•Ικανότητα να θέτει προτεραιότητες 

•Άριστες οργανωτικές δεξιότητες

•Ομαδικό πνεύμα

•Σύμβαση Αορίστου Χρόνου με κυλιόμενο ωράριο στις κλινικές (Γλυφάδα- Αθήνα) με βάρδιες  ~ 10:00-18:00 / 11:00-19:00 / 13:00-21:00

• Εκπτώσεις στις υπηρεσίες της κλινικής

•Ομαδικό ασφαλιστήριο υγείας

•Εξαιρετικές απολαβές

📩 Αποστολή βιογραφικών: hr@abh-medicalgroup.com