Δημιούργησε περιεχόμενο. Ενέπνευσε ανθρώπους. Γίνε η φωνή των brand μας!
Γίνε το πρόσωπο και η φωνή της AMHES Pharma στα Social Media! Συντόνισε UGC Creators και Influencers για συνεργασίες με τα brands της AMHES Pharma!
Η AMHES Pharma, ελληνική εταιρεία στον χώρο των συμπληρωμάτων διατροφής, αναζητά έναν/μία δημιουργικό/ή, επικοινωνιακό/ή και δυναμικό/ή συνεργάτη που θα αναλάβει να δημιουργεί πρωτότυπο περιεχόμενο και να εκπροσωπεί τα brands και τα προϊόντα της εταιρείας στον ψηφιακό κόσμο.
Αν αγαπάς την κάμερα, έχεις άνεση στην επικοινωνία με άλλους δημιουργούς, παρακολουθείς τις τάσεις των Social Media και μπορείς να μετατρέπεις μια ιδέα σε ένα ελκυστικό video, τότε θέλουμε να σε γνωρίσουμε!
Ο ρόλος θα περιλαμβάνει τέσσερις βασικούς τομείς:
- Content Creation: Δημιουργία videos και περιεχομένου για τα Social Media.
- Brand Spokesperson: Παρουσίαση προϊόντων και εκπροσώπηση της AMHES Pharma μπροστά στην κάμερα.
- Community Management & Customer Support: Διαχείριση εισερχόμενων μηνυμάτων, σχολίων και επικοινωνίας με πελάτες.
- Creator & Influencer Management: Επιλογή, καθοδήγηση, συντονισμός και αξιολόγηση εξωτερικών Creators.
Αρμοδιότητες:
- Δημιουργία πρωτότυπου περιεχομένου για Facebook, Instagram,TikTok και YouTube. Παρουσίαση των προϊόντων της AMHES Pharma μπροστά στην κάμερα, ως πρόσωπο της εταιρείας.
- Παραγωγή σύντομων videos (Reels, TikTok, Stories, Shorts) με ενημερωτικό, δημιουργικό και εμπορικό χαρακτήρα.
- Συμμετοχή σε διαφημιστικά videos, φωτογραφίσεις, καμπάνιες και παρουσιάσεις νέων προϊόντων.
- Συγγραφή και ανάπτυξη δημιουργικών ιδεών, σεναρίων και storytelling για τα brands της εταιρείας.
- Συνεργασία με την ομάδα Marketing για τη δημιουργία περιεχομένου που ενισχύει την αναγνωρισιμότητα και τις πωλήσεις.
- Παρακολούθηση των νέων trends και αξιοποίησή τους στη στρατηγική επικοινωνίας.
Διαχείριση Social Media & Επικοινωνία με Πελάτες:
- Καθημερινή διαχείριση και απάντηση εισερχόμενων μηνυμάτων (Inbox / DMs) σε Facebook, Instagram, TikTok και άλλες πλατφόρμες. Διαχείριση σχολίων, ερωτήσεων και αξιολογήσεων στις δημοσιεύσεις και στις διαφημιστικές καμπάνιες.
- Άμεση, ευγενική και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω των Social Media. Παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα, τις προσφορές, τις παραγγελίες και τις υπηρεσίες της εταιρείας.
- Καθοδήγηση ενδιαφερόμενων πελατών προς την κατάλληλη επιλογή προϊόντων και την ολοκλήρωση αγορών, σύμφωνα με τις εγκεκριμένες πληροφορίες της εταιρείας.
- Διαχείριση παραπόνων και προώθηση σύνθετων αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα. Ενίσχυση της αλληλεπίδρασης (engagement) και δημιουργία θετικής σχέσης εμπιστοσύνης με την online κοινότητα.
- Συνεργασία με το τμήμα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών για τη βελτίωση της εμπειρίας του καταναλωτή.
- Διαχείριση Content Creators & Influencers
- Αναζήτηση, αξιολόγηση και επιλογή νέων Content Creators, UGC Creators και Influencers για συνεργασίες με τα brands της AMHES Pharma.
- Καθημερινή επικοινωνία και συντονισμός των εξωτερικών συνεργατών που δημιουργούν περιεχόμενο για την εταιρεία. Δημιουργία και αποστολή δημιουργικών οδηγιών (creative briefs) για την παραγωγή διαφημιστικών videos, Reels, TikTok και άλλου περιεχομένου.
- Καθοδήγηση των Creators σχετικά με τα προϊόντα, τα βασικά μηνύματα επικοινωνίας και τους στόχους κάθε καμπάνιας. Έλεγχος και αξιολόγηση του παραγόμενου υλικού ως προς την ποιότητα, τη δημιουργικότητα, τη συνέπεια με την εικόνα των brands και τη συμμόρφωση με τις εγκεκριμένες πληροφορίες των προϊόντων.
- Συντονισμός διορθώσεων και βελτιώσεων στα videos πριν από τη δημοσίευση ή τη χρήση τους σε διαφημίσεις. Παρακολούθηση της απόδοσης του περιεχομένου και αξιολόγηση των συνεργασιών με βάση το engagement, τα views, τα leads και τις πωλήσεις.
- Διατήρηση οργανωμένου αρχείου συνεργατών, παραδοτέων, προθεσμιών και αποτελεσμάτων. Συνεργασία με το Marketing Department για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση καμπανιών με πολλαπλούς Creators.