🔥 Customer Care Agent
Θέλεις να δουλέψεις σε ένα νεανικό, γρήγορο και digital περιβάλλον; Η ομάδα εξυπηρέτησης της VODAFONE μεγαλώνει και ψάχνει άτομα με ενέργεια και επικοινωνιακό χαρακτήρα!
📱 Ο ρόλος σου:
Γίνε το σημείο αναφοράς για τους υφιστάμενους συνδρομητές. Θα εξυπηρετείς πελάτες συμβολαίου , βοηθώντας τους σε καθημερινά αιτήματα και προσφέροντας άμεσες λύσεις με φιλικό και σύγχρονο τρόπο επικοινωνίας.
💬 Καθημερινά θα:
- Απαντάς σε εισερχόμενα αιτήματα πελατών (τηλέφωνο / chat)
- Βοηθάς σε θέματα υπολοίπου, πακέτων και υπηρεσιών
- Προτείνεις λύσεις που ταιριάζουν στις ανάγκες του πελάτη
- Δημιουργείς μια θετική εμπειρία εξυπηρέτησης