Υπάλληλος Γραφείου - Γραμματειακή Υποστήριξη (Απογευματινή Πλήρης Απασχόληση)

Υπάλληλος Γραφείου & Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Fortuna Ορθοπεδικά, εταιρεία ορθοπεδικών και ιατροτεχνολογικών ειδών με έδρα το Νέο Φάληρο, αναζητά συνεργάτη για την υποστήριξη του γραφείου και την εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα.

Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης, με σταθερό απογευματινό ωράριο 13:30–21:30.

Αρμοδιότητες: 

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, παροχή πληροφοριών και καταγραφή αιτημάτων.
• Προγραμματισμός ραντεβού και καταχώριση αιτημάτων ενοικίασης ορθοπεδικού εξοπλισμού.
• Εξυπηρέτηση πελατών και παρουσίαση προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες τους.
• Καταχώριση στοιχείων πελατών και διαχείριση εργασιών στο πρόγραμμα εμπορικής διαχείρισης (ERP).
• Έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων, αρχειοθέτηση και έλεγχος του καθημερινού ταμείου.
• Συνεργασία με το διοικητικό προσωπικό και την ομάδα του καταστήματος για την ομαλή διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών.
• Επίδειξη χρήσης και εφαρμογή απλών ορθοπεδικών ειδών στο κατάστημα, μετά από σχετική εκπαίδευση και καθοδήγηση.

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, ευγένεια και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Άνεση στη χρήση υπολογιστή και εφαρμογών MS Office.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών παράλληλα, ακόμη και σε ώρες αυξημένης κίνησης.
• Διάθεση για εκπαίδευση στα προϊόντα και στις διαδικασίες της εταιρείας.
• Πνεύμα συνεργασίας με την υπόλοιπη ομάδα.
• Άριστη γνώση αγγλικών, με άνεση στην προφορική εξυπηρέτηση πελατών.

Θα εκτιμηθεί προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών, γραμματειακή υποστήριξη ή χρήση προγράμματος εμπορικής διαχείρισης (ERP).

• Μισθός: Σταθερές μηνιαίες αποδοχές καθαρές 850 € - 1000 € με πλήρη ασφάλιση.
• Ωράριο: Σταθερό, απογευματινό 8ωρο (13:30 - 21:30) χωρίς υπερωρίες.
• Περιβάλλον: Σύγχρονο, ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση: Συνεχής υποστήριξη και καθοδήγηση από την ομάδα.
• Επιπλέον ασφάλιση: Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης.