Σχετικά με την εταιρεία
Η HIVE Specialized Network δραστηριοποιείται στον τομέα των υπηρεσιών ενέργειας, τηλεπικοινωνιών και διεκπεραιώσεων. Υποστηρίζει ιδιώτες και επαγγελματίες στην επιλογή προγραμμάτων ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, στις υπηρεσίες τηλεφωνίας και internet, καθώς και στη διεκπεραίωση αιτημάτων που αφορούν παροχές και άλλες συναφείς διαδικασίες.
Περιγραφή θέσης
Αναζητούμε Sales Agent για την ενίσχυση της ομάδας πωλήσεων, με κύριο αντικείμενο την τηλεφωνική επικοινωνία με ενδιαφερόμενους πελάτες, την καταγραφή των αναγκών τους και την πρόταση κατάλληλων λύσεων, κυρίως στον τομέα της ενέργειας. Η θέση δεν αφορά εργασία σε call center.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση υφιστάμενου πελατολογίου και συνεργατών
- Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση διαθέσιμων προγραμμάτων-λύσεων
- Διαχείριση της εμπορικής διαδικασίας από την αρχική επικοινωνία έως την ολοκλήρωση της πώλησης
- Καταγραφή και καταχώρηση στοιχείων πελατών, εμπορικών δεδομένων και αιτημάτων στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας, με ακρίβεια και συνέπεια
- Παρακολούθηση αιτημάτων και ολοκλήρωση των σχετικών διαδικασιών
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών