Η εταιρεία Maestro Group αναζητά:
Reservation Agent / Υπάλληλος Κρατήσεων (απασχόληση στην Αθήνα)
Aρμοδιότητες:
- Επικοινωνία με αιτήματα πελατών αναφορικά με κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
- Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας.
- Καθημερινή επικοινωνία με το τμήμα υποδοχής για σωστή πληροφόρηση αναφορικά με αφίξεις, αναχωρήσεις και ακυρώσεις.
- Πλήρης γνώση της ξενοδοχειακής μονάδας, των υπηρεσιών και της περιοχής.
- Προώθηση και πώληση των επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών του ξενοδοχείου.
- Διεκπεραίωση αλληλογραφίας.
- Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office.
- Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης.
- Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια.
- Προσαρμοστικότητα, αποδοτικότητα.