Ο/Η Back Office & Sales Support Assistant θα υποστηρίζει την ομάδα Back Office & Sales Support, συμβάλλοντας στην ομαλή και σύμφωνη με το κανονιστικό πλαίσιο λειτουργία των διαδικασιών στον χρηματοοικονομικό τομέα.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαδικασίες Onboarding (Ιδρύματα Πληρωμών)
- Υποστήριξη στις διαδικασίες onboarding, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής και επαλήθευσης απαιτούμενων εγγράφων
- Εξοικείωση με τις διαδικασίες ένταξης συνεργατών σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο
- Συμμετοχή στον έλεγχο συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις μητρώου της Τράπεζας της Ελλάδος
Λειτουργική Υποστήριξη & Εργαλεία
- Χρήση εργαλείων όπως CRM συστήματα για την υποστήριξη των back-office λειτουργιών
- Ενημέρωση και διατήρηση ακριβών στοιχείων συνεργατών/προμηθευτών στο CRM
- Συμμετοχή σε ελέγχους ποιότητας εγγράφων για διασφάλιση συμμόρφωσης με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις
Υποστήριξη Πωλήσεων & Συνεργασία
- Κατανόηση της λειτουργίας του τμήματος Sales Support και της συμβολής του στη διαδικασία πωλήσεων
- Υποστήριξη της επικοινωνίας μεταξύ πωλήσεων και άλλων τμημάτων
- Συμμετοχή στην προετοιμασία αναφορών και εγγράφων