Host / Hostess

Αν έχεις εμπειρία στην υποδοχή επισκεπτών και μπορείς να συνδυάζεις επαγγελματισμό, ευγένεια και άριστη οργάνωση, θέλουμε να σε γνωρίσουμε.

Το AYÃ Resort, μέλος του ομίλου All & More Hotels and Resorts, αναζητά Host / Hostess για την υποδοχή και την ομαλή διαχείριση των κρατήσεων και της ροής των τραπεζιών στο εστιατόριό του στην Αγία Νάπα.

Καθήκοντα και αρμοδιότητες 

• Υποδοχή και καλωσόρισμα των επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
• Διαχείριση κρατήσεων, ακυρώσεων και ειδικών αιτημάτων.
• Οργάνωση του πλάνου τραπεζιών και σωστή τοποθέτηση των επισκεπτών.
• Συνοδεία των επισκεπτών στο τραπέζι τους και παρουσίαση βασικών πληροφοριών για το εστιατόριο.
• Παρακολούθηση της διαθεσιμότητας των τραπεζιών και σωστή διαχείριση του χρόνου αναμονής.
• Διατήρηση τακτικής επικοινωνίας με την ομάδα του service για την ομαλή ροή του εστιατορίου.
• Ενημέρωση των επισκεπτών για πιθανή αναμονή με σαφήνεια και ευγένεια.
• Άμεση ανταπόκριση σε ερωτήσεις και αιτήματα των επισκεπτών.
• Καταγραφή σημαντικών πληροφοριών, όπως διατροφικές ανάγκες, ειδικές περιστάσεις και προτιμήσεις επισκεπτών.
• Διατήρηση του χώρου υποδοχής καθαρού, οργανωμένου και έτοιμου για την άφιξη των επισκεπτών.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων που αφορούν κρατήσεις και πληροφορίες για το εστιατόριο.
• Συνεργασία με την ομάδα του εστιατορίου και τη διοίκηση για τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης.

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο, resort ή εστιατόριο.
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας.
• Άνεση στην επικοινωνία και στην καθημερινή επαφή με επισκέπτες.
• Ικανότητα σωστής διαχείρισης κρατήσεων και ροής τραπεζιών.
• Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ψυχραιμία και ευγένεια κατά τη διαχείριση απαιτητικών καταστάσεων.
• Επαγγελματική συμπεριφορά και θετική στάση.
• Ομαδικό πνεύμα και καλή συνεργασία με τα υπόλοιπα μέλη του εστιατορίου.
• Εξοικείωση με σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

• Ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα.
• Παροχή διαμονής ή επίδομα διαμονής.
• Μεταφορά από το αεροδρόμιο Λάρνακας προς την διαμονή.
• 13ος μισθός.
• Πληρωμένη ετήσια άδεια.
• Γεύματα κατά τη διάρκεια της βάρδιας.
• Παροχή στολής.
• Πρόγραμμα επιβράβευσης συστάσεων.
• Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν αναπτυσσόμενο ξενοδοχειακό όμιλο.

Η απόφαση να εργαστείς σε μια νέα χώρα είναι σημαντική και θέλουμε να νιώθεις σιγουριά από την πρώτη στιγμή. Από την επικοινωνία μαζί μας μέχρι την εγκατάσταση σου στην Κύπρο και την πρώτη σου ημέρα στο AYA Resort, θα γνωρίζεις πάντα ποιο είναι το επόμενο βήμα και θα έχεις την ομάδα μας δίπλα σου.