Εκπρόσωποι Διαχείρισης Ληξιπρόθεσμων Οφειλών (Collection Agents)

Εταιρεία παροχής υπηρεσιών με πολυετή εμπειρία στη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ενδιαφέρεται να προσλάβει εκπροσώπους για την τηλεφωνική διαχείριση και ρύθμιση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων πελατών ρεύματος και φυσικού αερίου (Collection Agents) .

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών
• Συμβουλευτική καθοδήγηση για την ανάπτυξη πλάνου αποπληρωμής βάσει των διαδικασιών της εταιρείας
• Διενέργεια διακανονισμού για τη ρύθμιση της οφειλής
• Πλήρη και αξιόπιστη ενημέρωση των διαχειριστικών συστημάτων της εταιρίας

• Επιθυμητή εμπειρία (τουλάχιστον 6 μήνες) σε αντίστοιχη θέση
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πελατών και εύρεσης λύσεων
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

• Σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών
• Σύμβαση αορίστου χρόνου
• Εισαγωγική εκπαίδευση και συστηματική υποστήριξη
• Αποδοχές από την πρώτη μέρα εκπαίδευσης
• Φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση (δίπλα στο σταθμό του ηλεκτρικού)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.