Call Center Agents- Επίσημος Συνεργάτης NRG

Η Human Call, επίσημος συνεργάτης της NRG, κορυφαίας εταιρείας ρεύματος και φυσικού αερίου, αναζητά Call Center Agents για να ενισχύσει την ομάδα της. Το όραμά μας είναι να είμαστε η πρώτη επιλογή των πελατών στην αγορά ενέργειας, προσφέροντας καινοτόμες και αξιόπιστες λύσεις.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εξερχόμενων κλήσεων με επαγγελματικό και φιλικό τρόπο.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της NRG.
• Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση  αντιρρήσεων  των πελατών με αποτελεσματικότητα.
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου γνώσης σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές και τις αλλαγές στην αγορά ενέργειας.
• Επίτευξη στόχων που έχουν τεθεί από την εταιρεία. 

• Επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ.
• Θετική διάθεση και πάθος για διαπραγμάτευση με σκοπό την πώληση.
• Νοοτροπία νικητή με επιμονή για την επίτευξη του στόχου.

Επιθυμητά Προσόντα 

• Προηγούμενη εμπειρία σε call center ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών.
• Γνώση της αγοράς ενέργειας.
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Εμπειρία στη χρήση συστημάτων CRM

• Σύμβαση αορίστου διάρκειας με σταθερό πρωινό ωράριο(ΔΕ-ΠΑ ,10:00-18:00)
• Μισθός από 800ευρώ καθαρά 
• Bonus απόδοσης από την πρώτη πώληση.
• Συνεχής εκπαίδευση σχετικά με το προϊόν και τα συστήματα πώλησης.
• Θετικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
• Δυνατότητες εξέλιξης σε μια νεοσύστατη εταιρεία.
• Εύκολη πρόσβαση στο μετρό και στα λεωφορεία.