Customer Support Agent (Full / Part time)

• Θέλεις να γίνεις μέλος μιας ομάδας που επενδύει στην εξέλιξή σου και σε ενθαρρύνει να πετύχεις τους στόχους σου; 🌟
• Έχεις εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και θες να την αξιοποιήσεις σε έναν τομέα που εξελίσσεται συνεχώς; 💬⚡
• Θέλεις να δουλέψεις full time ή part time και να δεις την απόδοσή σου να ανταμείβεται; ⏳💰

Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, σύγχρονης και καινοτόμου εταιρείας στον τομέα της ενέργειας αναζητά Σύμβουλοι Διακράτησης Πελατών. 

 📌 Τοποθεσία: Μαρούσι

📍   Μοντέλο εργασίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00 ή 09:00-15:00

🖋️ Σύμβαση: Αορίστου  

Τι θα χρειαστεί να κάνεις:

Ως μέλος της ομάδας, θα διαχειρίζεσαι πελάτες, θα επικοινωνείς με ενεργούς για τη διατήρησή τους και θα ενημερώνεις υποψήφιους για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της εταιρείας.

Πιο συγκεκριμένα:

• Θα διαχειρίζεσαι πελάτες που επιθυμούν να αποχωρήσουν, με στόχο να τους κρατήσεις στην εταιρεία 
• Θα επικοινωνείς με ενεργούς πελάτες για να τους βοηθήσεις στην ανανέωση ή αλλαγή προγράμματος 
• Θα διαχειρίζεσαι υποψήφιους πελάτες και τους ενημερώνεις για τα διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες 
• Θα συμμετέχεις στη διαχείριση των στόχων retention και δουλεύεις για την επίτευξή τους 
• Θα παρέχεις υποστήριξη και εξυπηρέτηση στους πελάτες σε καθημερινή βάση

• Απόφοιτος/η Λυκείου 
• Εμπειρία σε ρόλο εξυπηρέτησης ή διαχείρισης πελατών ιδανική (όχι απαραίτητη) 
• Ικανότητα επικοινωνίας και εξαιρετικές δεξιότητες πωλήσεων
• Άνεση στη χρήση Η/Υ και σύγχρονων εργαλείων επικοινωνίας
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας 
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση 
• Προσήλωση στους στόχους και την ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες

✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (βάσει προσόντων)

💡 Παροχή ρεύματος σε προνομιακό τιμοκατάλογο

📖 Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη για επαγγελματική ανάπτυξη

💰 Δυνατότητα bonus ανάλογα με την επίτευξη στόχων

📈 Ευκαιρίες οικονομικής εξέλιξης

👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:

Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece