Kundenberater im Bereich Telekommunikation (m/w/d)

Du lebst in Kastoria und sprichst fließend Deutsch?

Du möchtest für eine der bekanntesten Marken Europas arbeiten und gleichzeitig in Griechenland bleiben?

Dann ist das deine Chance!

Wie wäre es, wenn du täglich mit Bestandskunden sprichst, ihnen weiterhilfst und gleichzeitig passende Lösungen anbietest, ganz ohne Kaltakquise?

Das erwartet dich:

In dieser Position betreust du Privatkunden im Inbound:

Kundenservice & Beratung:

• Du bist der erste Ansprechpartner für Bestandskunden bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen oder technischen Anliegen und findest schnell passende Lösungen.

Vertragsmanagement:

• Du unterstützt bei Vertragsverlängerungen sowie bei der Optimierung bestehender Tarife – immer im Sinne des Kunden.

Bedarfsorientierter Verkauf:

• Du erkennst Potenziale und bietest gezielt passende Produkte, Zusatzoptionen oder aktuelle Aktionen an (Cross- & Upselling).

Kein Kaltverkauf – du sprichst ausschließlich mit bestehenden Kunden.

Das bringst du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Überzeugungsfähigkeit
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss
• Grundlegende PC-Kenntnisse sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Das bekommst du:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Bezahlte Schulung und professionelle Einarbeitung
• Fixgehalt + ungedeckelte Provisionen
• Edenred-Guthaben (Anwesenheitsbonus)
• Private Kranken- und Lebensversicherung
• Arbeitsplatz in einem zentral gelegenen Standort in Kastoria
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens
• Kollegiales Umfeld und moderne Arbeitsbedingungen

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann nutze jetzt deine Chance und werde Teil eines starken Teams im Namen der Deutschen Telekom.

Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!