Υπεύθυνος Εγγυήσεων

Αναζητούμε Υπεύθυνο Εγγυήσεων (Warranty Officer) για να ενταχθεί στη δυναμική μας ομάδα στην Κηφισιά!

Βασικές Αρμοδιότητες

• Διαχείριση και υποβολή αιτημάτων εγγύησης σύμφωνα με τα πρότυπα και τις πολιτικές του κατασκευαστή.
• Έλεγχος και επαλήθευση τεχνικής τεκμηρίωσης, εντολών επισκευής και ανταλλακτικών που σχετίζονται με υποθέσεις εγγύησης.
• Παρακολούθηση εγκρίσεων, απορρίψεων και εκκρεμών αιτημάτων για τη διασφάλιση της έγκαιρης διεκπεραίωσής τους.
• Συνεργασία με συνεργεία, τεχνικές ομάδες και κατασκευαστές σχετικά με διαδικασίες εγγύησης και τεχνικά ζητήματα.
• Ανάληψη ευθύνης για τη διενέργεια ελέγχων (audits) εγγυήσεων.
• Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις οδηγίες εγγύησης, τους ελέγχους και τις διαδικασίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
• Προετοιμασία αναφορών και παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs), κόστους και αποτελεσματικότητας των εγγυήσεων.
• Υποστήριξη των λειτουργιών after-sales και συνεχής ενημέρωση για τεχνικά δελτία, ανακλήσεις και ενημερώσεις εγγυήσεων.

• Προϋπηρεσία σε θέσεις Warranty, After-sales ή Διοικητικής Υποστήριξης στον κλάδο της αυτοκίνησης.
• Καλή τεχνική κατανόηση των συστημάτων οχημάτων και των διαδικασιών επισκευής.
• Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης εγγυήσεων, πλατφόρμες DMS/ERP και το MS Office (ιδιαίτερα το Excel).
• Ισχυρές οργανωτικές, αναλυτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες με προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και τήρησης προθεσμιών σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Εμπειρία με μάρκες ηλεκτρικών οχημάτων (EV) και σε περιβάλλοντα πολλαπλών αυτοκινητιστικών brands θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

💰 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, εναρμονισμένο με τα δεδομένα της αγοράς

🛡️ Πλήρη ιδιωτική ασφάλιση υγείας

🛍️ Αποκλειστική πρόσβαση σε εταιρική πλατφόρμα προνομίων με ειδικές εκπτώσεις για τους εργαζομένους μας

📈 Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα (ανάλογα με τη θέση και το επίπεδο ευθύνης), που υποστηρίζει τον μακροπρόθεσμο οικονομικό προγραμματισμό

🏃‍♀️ Πρόσβαση σε εγκαταστάσεις ευεξίας στις κεντρικές εγκαταστάσεις μας, συμπεριλαμβανομένου γυμναστηρίου και μαθημάτων Pilates

🍝🍔 Επιλογές εστίασης εντός της εταιρείας με θεματικές γαστρονομικές εμπειρίες

🏓 Συμμετοχή σε εταιρικές αθλητικές δραστηριότητες

🚀 Ένα δυναμικό και απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεχή μάθηση και την επαγγελματική εξέλιξη

✨ Αναζητούμε άτομα με κίνητρο, που αποδίδουν αποτελεσματικά σε ένα οργανωμένο και συνεργατικό περιβάλλον και επιθυμούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους σε έναν κορυφαίο οργανισμό.

📩 Κάντε την αίτησή σας σήμερα και εξελίξτε την καριέρα σας μαζί μας!