Υπάλληλος κρατήσεων - πωλήσεων

Υπάλληλος Κρατήσεων & Concierge – ΑΚΤΑΙΟΝ & ΔΙΟΝΥΣΟΣ, Αγκίστρι

Τα ξενοδοχεία ΑΚΤΑΙΟΝ και ΔΙΟΝΥΣΟΣ, στο Αγκίστρι, αναζητούν έναν οργανωτικό και εξυπηρετικό επαγγελματία για τη θέση Υπαλλήλου Κρατήσεων & Concierge, με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και τη σωστή διαχείριση των κρατήσεων.

Καθήκοντα Θέσης:

• Διαχείριση και καταχώρηση κρατήσεων (τηλεφωνικών, online και direct)
• Επικοινωνία με πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή
• Συντονισμός αιτημάτων πελατών και παροχή concierge υπηρεσιών
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την άριστη εμπειρία φιλοξενίας
• Upselling υπηρεσιών και προώθηση δραστηριοτήτων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Ελάχιστη προϋπηρεσία 4 ετών στον τομέα κρατήσεων σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Άριστη γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
• Πολύ καλή γνώση συστημάτων κρατήσεων  Hotelizer
• Ικανότητα στην οργάνωση και παρακολούθηση κρατήσεων
• Εμπειρία σε ρόλο concierge ή εξυπηρέτησης πελατών υψηλού επιπέδου
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και στη λεπτομέρεια
• Απαραίτητες 2 συστατικές επιστολές 

Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών - Διαμονή, διατροφή
• Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητες εξέλιξης στον ξενοδοχειακό κλάδο