Collection Agent

Η Optimal HR για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στο χώρο της χρηματοπιστωτικής και δανειακής διαχείρισης, αναζητεί Collection Agents.

Ο συγκεκριμένος ρόλος περιλαμβάνει την παροχή εξειδικευμένων λύσεων, βοήθειας και νομικής υποστήριξης σε πελάτες, μέσα από τη διαχείριση χαρτοφυλακίου μη εξυπηρετούμενων οφειλών.

Αρμοδιότητες:

• Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες και παροχή εξειδικευμένων λύσεων βάσει των αναγκών τους
• Στοχευμένη αναγνώριση δυνατότητας αποπληρωμής μη εξυπηρετούμενων δανείων και σύναψη βιώσιμων ρυθμίσεων αποπληρωμής
• Διατήρηση αρχείου και καταγραφή στοιχείων σε ηλεκτρονική βάση διαχείρισης πελατών

• Εμπειρία τουλάχιστον 1 έτους στη διαχείριση απαιτήσεων και ληξιπρόθεσμων τραπεζικών οφειλών
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και των προγραμμάτων του Office (Word & Excel) ή συστημάτων CRM.
• Ευγένεια και επαγγελματισμός
• Προσήλωση στο στόχο
• Καλός χειρισμός της Αγγλικής γλώσσας
• Ικανότητα απόδοσης υπό συνθήκες πίεσης
• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Προοπτικές εργασιακής εξέλιξης
• Μηνιαίο Bonus απόδοσης βάσει στοχοθεσίας
• Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη