Υπάλληλος Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Ασθενών

Η Isokinetic Athens, Ιατρικό Κέντρο Αριστείας της FIFA που εξειδικεύεται στην Αθλητιατρική και την Ορθοπεδική Αποκατάσταση, αναζητά νέο άτομο για τη θέση Υπάλληλο Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Ασθενών, για πλήρη απασχόληση στις εγκαταστάσεις της στα Βόρεια Προάστια της Αθήνας.

Πλήρης απασχόληση (40 ώρες την εβδομάδα σε βάρδιες).

Τόπος εργασίας: Μαρούσι, Βόρεια Προάστια Αθηνών

Κύριες αρμοδιότητες

• Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης στους ασθενείς: Υποδοχή και παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους ασθενείς και επισκέπτες. Επαγγελματική βοήθεια ιατρών, προσωπικού, επισκεπτών και ασθενών. Εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών γιατρού, προσωπικού και ασθενούς.·
• Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού: Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασθενών με ιατρούς και προγραμματισμός και διαχείριση θεραπειών σύμφωνα με εξατομικευμένα πρωτόκολλα.
• Διοικητική υποστήριξη: Εκτέλεση γενικών διοικητικών καθηκόντων, όπως διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ψηφιακής και συμβατικής αλληλογραφίας. Συμπλήρωση ακριβούς τεκμηρίωσης και αναφορών. Επεξεργασία πληρωμών.
• Πληροφορίες υπηρεσίας: Παροχή λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της κλινικής.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της γραμματείας
• Συνεργασία με ιατρούς, φυσικοθεραπευτές και το διοικητικό προσωπικό

• Νέο άτομο με διάθεση για εργασία και επαγγελματική ανάπτυξη
• Κατοχή Ι.Χ. αυτοκινήτου
• Κατοικία ή εύκολη πρόσβαση στα Βόρεια Προάστια της Αθήνας
• Ευχέρεια στη γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά
• Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και ομαδικής εργασίας
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και οργανωτικότητα
• Άνεση στη χρήση Η/Υ, Microsoft Office και βασικών εφαρμογών γραφείου
• Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα με πηγαία διάθεση για φιλοξενία και εξυπηρέτηση πελατών πάντα με ευγένεια και άρτια επαγγελματική εμφάνιση
• Καλές σχέσεις και επικοινωνία με τους πελάτες και διάθεση για τη σωστή και άμεση επίλυση κάθε αιτήματος ή προβλήματος
• Διακριτικότητα κατά την εργασία με ευαίσθητες πληροφορίες
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις και ικανότητα υπεύθυνης εργασίας υπό πίεση
• Ορθή διαχείριση οικονομικών συναλλαγών

Θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Καλή γνώση της ιταλικής γλώσσας, καθώς η Isokinetic Athens αποτελεί μέλος του διεθνούς ομίλου Isokinetic Medical Group, με έδρα την Ιταλία.
• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση Reception ή Γραμματείας θα εκτιμηθεί.

• Εργασία σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον στον χώρο της Αθλητιατρικής και της Αποκατάστασης
• Συνεργασία με μια διεπιστημονική ομάδα επαγγελματιών υγείας
• Εκπαίδευση και δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
• Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον