Η Booking Κοττάς, με πολυετή εμπειρία στη διαχείριση και ανάπτυξη τουριστικών καταλυμάτων, επεκτείνει την ομάδα της!
Αναζητούμε νέους για το ξενοδοχείο μας Thea Home Hotel στη Σκόπελο, δυναμικούς και χαμογελαστούς συνεργάτες (ιδανικά 20-25 ετών) για να στελεχώσουν το τμήμα της υποδοχής για την καλοκαιρινή περίοδο.
Αναζητάμε άτομα με όρεξη για εργασία, που θα αποτελέσουν τα «πρόσωπα» του όμορφου ξενοδοχείου μας, προσφέροντας υψηλού επιπέδου φιλοξενία στους επισκέπτες. Ο ιδανικός υποψήφιος θα αποτελέσει την "καρδιά" της υποδοχής μας, διασφαλίζοντας ότι κάθε επισκέπτης νιώθει την οικειότητα και την ποιότητα που πρεσβεύουμε στην Booking Κοττάς. Ο ρόλος συνδυάζει την οργάνωση με την ενεργή επικοινωνία και το χαμόγελο με την ευκολία.
Αναλυτικές Αρμοδιότητες:
- Προσωποποιημένη Υποδοχή: Πραγματοποίηση των διαδικασιών check-in και check-out με επαγγελματισμό, διασφαλίζοντας μια ζεστή και ομαλή πρώτη επαφή για τους επισκέπτες του Thea Home Hotel.
- Concierge & Τοπική Εμπειρία: Παροχή εξειδικευμένων συμβουλών για το νησί της Σκοπέλου (παραλίες, εστιατόρια, δραστηριότητες), λειτουργώντας ως ο προσωπικός σύμβουλος του επισκέπτη για τις διακοπές του.
- Επικοινωνία: Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και μηνυμάτων πελατών με άμεσο και ευγενικό τρόπο, στοχεύοντας στην άριστη εξυπηρέτηση .
- Συντονισμός Λειτουργιών: Συνεχής επικοινωνία με το τμήμα housekeeping και διαχείριση ανεφοδιασμού, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δωμάτια είναι έτοιμα και σε άριστη κατάσταση πριν από κάθε άφιξη.
- Problem Solving: Άμεση ανταπόκριση και επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος προκύψει κατά τη διαμονή των πελατών, με στόχο τη μετατροπή κάθε δυσκολίας σε μια θετική εμπειρία.