Optimal, pour le compte de son client — un leader mondial des insights à la demande — recherche des French-Speaking Client Service Associates ambitieux et curieux pour rejoindre ses équipes.
En tant que French-Speaking Client Service Associate, vous serez le lien stratégique entre des entreprises prestigieuses et des experts reconnus à l’échelle mondiale.
Votre mission
En tant que Client Service Associate, vous serez le lien stratégique entre des entreprises prestigieuses et des experts reconnus à l’échelle mondiale.
Concrètement, vous allez :
- Comprendre rapidement les besoins complexes de vos clients
- Identifier et engager les experts les plus pertinents
- Créer des connexions à forte valeur ajoutée
Vos responsabilités
- Identifier les experts les plus adaptés aux demandes clients
- Créer et coordonner des mises en relation à fort impact
- Contacter des experts via différents canaux (appel, email, réseau)
- Développer vos compétences en vente, négociation et communication
- Offrir une expérience client de haute qualité et dépasser les attentes
Votre profil
- 0 à 3 ans d’expérience professionnelle
- Diplôme universitaire (Licence / Bachelor)
- Maîtrise courante du français et de l’anglais (écrit et oral)
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles
Ce qui fera la différence
- Esprit commercial et aisance en négociation
- Intérêt marqué pour le monde des affaires
- Leadership démontré (associatif, académique ou personnel)
- Volonté d’apprendre et de progresser en continu
- Esprit orienté résultats et sens du service
Ce que vous y gagnez
- Rémunération attractive avec bonus de performance
- Évolution rapide grâce à un parcours de carrière structuré
- Accès à des formations continues et développement de compétences transférables
- Environnement international et dynamique
- Culture d’entreprise axée sur la performance, la collaboration et le développement
- Assurance santé privée et avantages sociaux complets
- Activités d’équipe et initiatives bien-être
- Opportunités de mobilité internationale
À propos d’Optimal :
Depuis 2005, Optimal propose des services de ressources humaines sur mesure à de grandes organisations, en offrant des solutions complètes de support aux entreprises à 360° à travers ses différents pôles :
- Talent Acquisition
- Stratégie RH & Développement des talents
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement