Front Office Receptionist / Divani Apollon Palace

Στον Όμιλο Divani Colection Hotels, ενδιαφερόμαστε να προσθέσουμε στο ανθρώπινο δυναμικό του ξενοδοχείου Divani Apollon Palace and Spa στην Βουλιαγμένη Αττικής , Υπάλληλο Υποδοχής / Reception για το τμήμα του Front Office.

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή των πελατών του ξενοδοχείου
• Διεκπεραίωση των διαδικασιών check in/ check out και χρεώσεων
• Eξυπηρέτηση επιθυμιών πελατών, concierge.
• Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου/ e-mail, online συστημάτων & λογισμικών.

• Άριστη επικοινωνία και επαφή με πελάτες και συνεργάτες.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, επιθυμητή γνώση δεύτερης ξενης γλώσσας.
• Επαγγελματική εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5* (θα συνεκτιμηθεί).
• Kαλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (κατά προτίμηση Protel).
• Άριστη γνώση H/Y, MS Office
• Διαχείριση Online Booking Engines (channel manager, primal res,webhotelier)
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας.
• Oργανωτικό και επικοινωνιακό προφίλ.
• Παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα.

Σε όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια με βάση τον κανονισμό Ε.Ε. 2016/679, GDPR, και γενικώς τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.