Σχετικά με το Zélia
Το Zélia Halkidiki, μέλος της συλλογής Destination by Hyatt,
είναι ένα πολυτελές adults-only resort πέντε αστέρων, όπου η απλότητα, η
αυθεντικότητα και η λεπτότητα καθορίζουν κάθε εμπειρία φιλοξενίας. Στο Zélia,
κάθε δωμάτιο και σουίτα αποτελεί ένα προσωπικό καταφύγιο — και η ομάδα Housekeeping
είναι ο θεματοφύλακας αυτής της αίσθησης ηρεμίας και τελειότητας.
Περιγραφή Ρόλου
Η Προϊσταμένη Housekeeping είναι υπεύθυνη για τη συνολική λειτουργία της
Οροφοκομίας στο Zélia Halkidiki. Εξασφαλίζει την άψογη καθαριότητα, την
αισθητική συνέπεια και την παρουσίαση όλων των δωματίων, κοινόχρηστων χώρων και
εγκαταστάσεων του resort. Με συνδυασμό ηγεσίας, οργάνωσης και προσοχής στη
λεπτομέρεια, καθοδηγεί την ομάδα ώστε κάθε χώρος να αντικατοπτρίζει τις αξίες,
τα πρότυπα και τη φιλοσοφία φιλοξενίας του Zélia.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Ηγείται και συντονίζει την καθημερινή λειτουργία του τμήματος (δωμάτια,
κοινόχρηστοι χώροι, πλυντήριο, λινά, minibar).
- Καταρτίζει προγράμματα εργασίας και πραγματοποιεί καθημερινά briefings.
- Επιβλέπει την καθαριότητα, την ετοιμότητα και την παρουσίαση των δωματίων
μέσω Opera Cloud.
- Διενεργεί ελέγχους ποιότητας, μεριμνώντας ιδιαίτερα για VIP αφίξεις και
ειδικές απαιτήσεις.
- Διαχειρίζεται αποθέματα, αναλώσιμα και λινά, διασφαλίζοντας ορθολογική
κατανάλωση και κόστος.
- Εκπαιδεύει και καθοδηγεί το προσωπικό, εφαρμόζοντας πρότυπα SOPs και
καλλιεργώντας κουλτούρα ευθύνης.
- Συνεργάζεται στενά με τα τμήματα Front Office, Συντήρησης, F&B και Spa
για τον συντονισμό καθημερινών λειτουργιών.
- Ελέγχει τη συμμόρφωση με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας και εξασφαλίζει
άριστη οργάνωση των χώρων εργασίας.