Αναζητούμε
ευγενικούς και επαγγελματίες Front Office Agents, ικανούς να προσφέρουν
εξατομικευμένη εμπειρία άφιξης και αναχώρησης σε απαιτητικούς επισκέπτες.
Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά την άφιξη και
αναχώρησή τους.
- Διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών και παρακολούθηση
κρατήσεων.
- Παροχή πληροφοριών στους πελάτες για υπηρεσίες του
ξενοδοχείου και αξιοθέατα.
- Υποστήριξη της ομάδας σε καθημερινές εργασίες όπως η
προετοιμασία για check-in/check-out.
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με
επαγγελματισμό.