Η "TEFACO Α.Ε.Β.Ε." είναι μια δυναμικά αναπτυσσόμενη ελληνική εταιρία, με αντικείμενο την εισαγωγή και διανομή πλαστικών και χάρτινων προϊόντων μιας χρήσης, ειδών πάρτι και ειδών οικιακής χρήσης με μακρόχρονη πορεία από το 1977. Με το όραμα και την καινοτομία των ανθρώπων μας, αλλά και με το σεβασμό προς τον καταναλωτή και το περιβάλλον έχει καταφέρει να έχει ηγετική θέση στο χώρο του χονδρεμπορίου και του λιανεμπορίου. Σε μια προσπάθεια συνεχούς βελτίωσης και ανάπτυξης, αναζητούμε, Customer care agent για την ενίσχυση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών στα γραφεία μας στον Άγιο Στέφανο Αττικής.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων πελατών (τηλεφωνικά & ηλεκτρονικά)
Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών
Επίλυση ζητημάτων και διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό
Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα (πωλήσεις, αποθήκη, logistics)
Παρακολούθηση υπολοίπων και ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητα προϊόντων