Διαχείριση E-shop & Διεθνής Εξυπηρέτηση Πελατών

Αναζητούμε συνεργάτη για πλήρη απασχόληση, με έδρα την Νέα Ιωνία, για τη θέση Διαχείρισης E-shop & Διεθνούς Εξυπηρέτησης Πελατών.

Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για:

Την καθημερινή διαχείριση του e-shop (καταχώρηση και ενημέρωση προϊόντων, φωτογραφιών, τιμών και κωδικών)

Την παρακολούθηση και ενημέρωση αποθεμάτων (αποθήκη, ERP συστήματα)

Τη διαχείριση και επεξεργασία παραγγελιών

Την εξυπηρέτηση πελατών (λιανικής & χονδρικής), κυρίως σε διεθνές επίπεδο

Την επικοινωνία με πελάτες στα αγγλικά (email, τηλέφωνο, online inquiries)

Τον συντονισμό με τμήματα logistics και αποθήκης

Την παρακολούθηση απόδοσης του e-shop και τη συμβολή στη βελτιστοποίηση πωλήσεων και εμπειρίας χρήστη

Απαραίτητα Προσόντα

Προϋπηρεσία σε διαχείριση e-shop (product management, παραγγελίες, αποθέματα)

Εμπειρία σε ERP συστήματα και βασικές τεχνικές γνώσεις

Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά) για εξυπηρέτηση πελατών

Ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας με διεθνές κοινό

Καλή κατανόηση digital marketing, analytics και SEO θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

Προϋπηρεσία στον χώρο ένδυσης/αξεσουάρ θα εκτιμηθεί

Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing, E-commerce ή συναφή κλάδο