Chat Agent Εξυπηρέτησης Πελατών (Remote)

Chat Agent Εξυπηρέτησης Πελατών 

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑ

Η εταιρεία μας αναζητά Chat Agent Εξυπηρέτησης Πελατών για τη διαχείριση γραπτής επικοινωνίας με πελάτες μέσω chat, email και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων συνομιλιών μέσω live chat.
• Παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών.
• Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
• Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα.
• Επίλυση βασικών προβλημάτων και προώθηση σύνθετων περιστατικών στα αρμόδια τμήματα.
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και ικανοποίησης πελατών.

• Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας (γραπτός λόγος).
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών γραφείου.
• Ικανότητα γρήγορης πληκτρολόγησης και διαχείρισης πολλαπλών συνομιλιών.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί.

• Ανταγωνιστικές αποδοχές.
• Πλήρης εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη.
• Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον.
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Πλήρης ή μερική απασχόληση.

Αν σου αρέσει η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση πελατών μέσα από σύγχρονα ψηφιακά κανάλια, στείλε μας το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας μας!