Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την υποστήριξη του εμπορικού τμήματος και θα αναφέρεται στον Διευθυντή Πωλήσεων, συμβάλλοντας στην ομαλή λειτουργία των εμπορικών διαδικασιών και στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών.
Βασικές αρμοδιότητες
Διαχείριση Πελατών και Προσφορών
- Παροχή υποστήριξης στους πελάτες μέσω τηλεφώνου ή email.
- Δημιουργία, αποστολή και παρακολούθηση προσφορών προς πελάτες.
- Διαχείριση και παρακολούθηση των παραγγελιών από την καταχώρηση έως την ολοκλήρωσή τους.
- Συνεχής ενημέρωση των πελατών σχετικά με την εξέλιξη των παραγγελιών και τους χρόνους παράδοσης.
Διαχείριση Παραγγελιών & Logistics
- Συντονισμός αποστολών και επικοινωνία με μεταφορικές εταιρείες και courier.
- Παρακολούθηση χρόνων παράδοσης και διασφάλιση της έγκαιρης αποστολής των προϊόντων.
- Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για την ομαλή διεκπεραίωση των παραγγελιών.
Επικοινωνία με Προμηθευτές
- Επικοινωνία με προμηθευτές εσωτερικού και εξωτερικού για θέματα προσφορών, παραγγελιών και χρόνων παράδοσης.
- Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και διασφάλιση της σωστής ροής πληροφοριών.
Διοικητική Υποστήριξη
- Οργάνωση και διαχείριση εγγράφων και αρχείων που σχετίζονται με πωλήσεις, συμβάσεις και πελάτες.
- Διεκπεραίωση καθημερινών διοικητικών εργασιών, όπως διαχείριση email, τηλεφωνικών επικοινωνιών και οργάνωση συναντήσεων.
- Υποστήριξη του Διευθυντή Πωλήσεων σε εμπορικές και οργανωτικές διαδικασίες