Η εταιρεία μας, FoodWealth Ltd, με δυναμική παρουσία στον κλάδο των τροφίμων και έδρα τον Αυλώνα Αττικής, αναζητά Customer Service & Office Coordinator για να ενισχύσει την επικοινωνία με βασικούς και δυνητικούς πελάτες και να συμβάλει στην ομαλή καθημερινή λειτουργία του γραφείου.
Ο ρόλος είναι κομβικός, καθώς υποστηρίζει τόσο την εξυπηρέτηση πελατών όσο και τη συνολική λειτουργία της ομάδας.
Η θέση περιλαμβάνει καθημερινή γραπτή και προφορική επικοινωνία, επεξεργασία εγγράφων, καταχωρήσεις και συνεργασία με πολλαπλά τμήματα. Απαιτεί οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, άνεση στη χρήση Η/Υ, καθώς και ικανότητα διαχείρισης πολλών θεμάτων ταυτόχρονα.
Αρμοδιότητες
- Επικοινωνία με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες & διαχείριση ερωτημάτων (τηλεφωνικές/ηλεκτρονικές παραγγελίες και καταχώρηση)
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση θεμάτων σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας
- Παρακολούθηση βασικών δεικτών πωλήσεων & υποστήριξη της ανάπτυξης πελατολογίου
- Συντονισμός δραστηριοτήτων του γραφείου για την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία
- Συμμετοχή σε εβδομαδιαίες, μηνιαίες και ετήσιες συναντήσεις
- Υποστήριξη της ομάδας όπου απαιτείται και ανάληψη σχετικών καθηκόντων
Προσόντα
- Πτυχίο ανώτερης ή ανώτατης εκπαίδευσης (ΑΕΙ / ΤΕΙ)
- Τουλάχιστον 2 έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας, ιδανικά σε εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων (τρόφιμα)
- Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτά & προφορικά)
- Πολύ καλή γνώση MS Office
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και μικρών projects
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα διατήρησης σταθερής απόδοσης σε περιόδους έντονου φόρτου και πολλαπλών απαιτήσεων
Παροχές
- Ασφαλές και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
- Συνεχής καθοδήγηση και δυνατότητες επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης
- Ανταγωνιστικές αποδοχές πλήρους απασχόλησης
- Πενθήμερη εργασία – πρωινό ωράριο
- Κάλυψη εξόδων μετακίνησης προς τα κεντρικά γραφεία στην Αυλώνα