Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
2/6/2026

Υπάλληλος Παραγγελιοληψίας & Εξυπηρέτησης Πελατών

Εστίαση

Πόλη ΚΕΝΤΡΟ - ΛΙΜΑΝΙ | ΚΑΒΑΛΑ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

Το FRYDAYS είναι ένα μοντέρνο take-away & delivery μαγαζί με τηγανητό κοτόπουλο, γρήγορο ρυθμό, νεανική ενέργεια και μεγάλη έμφαση στην ποιότητα, την καθαριότητα και την εξυπηρέτηση.

Αναζητούμε άτομο για τη θέση της παραγγελιοληψίας και εξυπηρέτησης πελατών, το οποίο θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής του πελάτη με το κατάστημα.

Η θέση αφορά την υποδοχή των πελατών που μπαίνουν στο κατάστημα, τη σωστή καταχώρηση των παραγγελιών, την επικοινωνία με την κουζίνα και την παράδοση των παραγγελιών με ευγένεια, ταχύτητα και επαγγελματισμό.

Προφίλ υποψηφίου

Αναζητούμε άτομο επικοινωνιακό, ευγενικό και οργανωμένο, με άνεση στην επαφή με τον πελάτη και ικανότητα να λειτουργεί σωστά σε γρήγορους ρυθμούς.

Η εμπειρία σε αντίστοιχη θέση εστίασης, ταμείου ή εξυπηρέτησης πελατών θα εκτιμηθεί, αλλά δεν είναι απαραίτητη. Περισσότερο μας ενδιαφέρει η θετική διάθεση, η συνέπεια και η ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα.

Στο FRYDAYS, ο άνθρωπος που βρίσκεται στην παραγγελιοληψία δεν είναι απλώς «στο ταμείο». Είναι το πρόσωπο του καταστήματος προς τον πελάτη. Είναι εκείνος που δίνει τον τόνο της εμπειρίας: γρήγορα, ευγενικά, καθαρά και με χαμόγελο.

Απαραίτητα Προσόντα

Βασικές αρμοδιότητες

Ο/Η εργαζόμενος/η θα είναι υπεύθυνος/η για:

  • Την υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών στο κατάστημα.
  • Τη λήψη και καταχώρηση παραγγελιών στο σύστημα.
  • Την ενημέρωση των πελατών για το μενού, τα προϊόντα, τις προσφορές και τους χρόνους αναμονής.
  • Τη σωστή επικοινωνία με την κουζίνα και το πόστο συσκευασίας.
  • Την παράδοση των παραγγελιών στους πελάτες take away.
  • Τη διαχείριση τηλεφωνικών ή online παραγγελιών, όπου χρειάζεται.
  • Τη διατήρηση καθαρής και οργανωμένης εικόνας στον χώρο υποδοχής και παραλαβής.
  • Τη σωστή χρήση ταμείου και POS.
  • Την ευγενική διαχείριση αποριών, παραπόνων ή ειδικών αιτημάτων πελατών.

Απαραίτητα προσόντα

  • Ευγένεια και χαμόγελο στην εξυπηρέτηση.
  • Καλή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες.
  • Οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ταχύτητα και ψυχραιμία σε ώρες αιχμής.
  • Συνέπεια και επαγγελματική συμπεριφορά.
  • Βασική εξοικείωση με ταμείο, POS ή συστήματα παραγγελιοληψίας.

Παροχές

  • Σταθερό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας.
  • Όλες τις νόμιμες αποδοχές και προβλέψεις της Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας στην εστίαση
  • Εκπαίδευση στο μενού, στο σύστημα παραγγελιών και στις διαδικασίες του καταστήματος.
  • Συνεργασία με νεανική και δυναμική ομάδα.
  • Προοπτική μισθολογικής εξέλιξης

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.