Η Γαλλική πολυεθνική εταιρία PAUL, με ηγετική θέση στον χώρο της αρτοποιίας, της ζαχαροπλαστικής, του café και της εστίασης και παρουσία σε περισσότερες από 30 χώρες, αναζητά Υπεύθυνο / Υπεύθυνη Σάλας για το κατάστημά της στην Κηφισιά.
Στην PAUL αναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποί μας αποτελούν το βασικό συστατικό της επιτυχίας μας και της υψηλής ποιότητας υπηρεσιών που προσφέρουμε καθημερινά στους πελάτες μας.
Λειτουργούμε με αξίες όπως:
Ποιότητα • Φρεσκάδα • Εξυπηρέτηση • Καθαριότητα
Αναζητούμε έναν επαγγελματία με ηγετικές ικανότητες, οργανωτική σκέψη και πάθος για την άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης.
Καθήκοντα:
- Επίβλεψη και συντονισμός της καθημερινής λειτουργίας της σάλας
- Οργάνωση και έλεγχος του service σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Εκπαίδευση, καθοδήγηση και υποστήριξη της ομάδας service
- Παρακολούθηση της εικόνας και της σωστής λειτουργίας του καταστήματος
- Διαχείριση και επίλυση ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών
- Ενημέρωση και εκπαίδευση προσωπικού για νέα προϊόντα και διαδικασίες
- Συνεργασία με τη Διεύθυνση του καταστήματος για την επίτευξη στόχων πωλήσεων και ποιότητας
- Δημιουργία θετικού και οργανωμένου περιβάλλοντος εργασίας