H Trenkwalder για λογαριασμό εταιρείας πελάτη της , με έδρα την Αθήνα, πρωτοπόρο στον τουριστικό και ξενοδοχειακό κλάδο και επίσημο αντιπρόσωπο κορυφαίων ευρωπαϊκών Tour Operators (ALLTOURS, PROMOSEJOUR, AVIATION LINKS), συνεχίζει να αναπτύσσεται δυναμικά και αναζητά:
IT Support Technician με γνώσεις υποστήριξης σε Microsoft περιβάλλον, βασικά δίκτυα, Office 365, website/DNS και καθημερινή τεχνική υποστήριξη χρηστών.
Ο ρόλος είναι hands on, με έμφαση στη λειτουργία και την άμεση εξυπηρέτηση.
Καθήκοντα
• Υποστήριξη χρηστών (tickets, remote support, troubleshooting)
• Υποστήριξη Windows Server και VMs (monitoring, updates, backups, απλοί έλεγχοι)
• Υποστήριξη Active Directory (δημιουργία χρηστών, groups, resets, permissions, βασικά GPO tasks)
• Υποστήριξη δικτύων (LAN, Wi Fi, DHCP, DNS) και βασική διαχείριση firewalls (VPN access, κανόνες με καθοδήγηση)
• Υποστήριξη Microsoft 365 / Office 365 admin (users, licenses, mail settings βασικού επιπέδου)
• Website maintenance βασικού επιπέδου, DNS και domains (registrations, renewals, records, SPF, DKIM, DMARC όπου απαιτείται)
• Υποστήριξη Mailchimp σε συνεργασία με marketing
• Βασικά database tasks (έλεγχος SQL backups, ασφάλεια δεδομένων, απλές διαδικασίες restore με καθοδήγηση)
• Διαχείριση software και hardware (PCs, laptops, printers), inventory, συνεργασία με vendors και παρόχους