Η Doryssa Hotels & Resorts αποτελεί έναν κορυφαίο ξενοδοχειακό όμιλο στη Σάμο, με επτά μονάδες από τριών έως πέντε αστέρων και περίπου 600 μονάδες φιλοξενίας. Με περισσότερους από 400 εργαζομένους, ο όμιλος προσφέρει αυθεντικές και σύγχρονες εμπειρίες φιλοξενίας, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού του.
Περιγραφή Θέσης
Η θέση αφορά την ανάπτυξη και τη διατήρηση υψηλού επιπέδου εμπειρίας επισκεπτών, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης. Πρόκειται για πλήρη, εποχική απασχόληση.
Αναφέρεται σε
Front Office Manager.
Ευθύνες
- Επικοινωνία με επισκέπτες για συλλογή feedback
- Οργάνωση δραστηριοτήτων και προτάσεων εξατομικευμένης εμπειρίας
- Προώθηση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου και των επιμέρους outlets (F&B, spa, special events)
- Συνεργασία με όλα τα τμήματα για την παροχή άριστης φιλοξενίας
- Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα