Καλώς ήρθατε στην Athens Vision – την κορυφαία Οφθαλμολογική Μονάδα Ημερήσιας Νοσηλείας, περήφανο μέλος του Ομίλου Sanoptis, ενός δικτύου σύγχρονων ιδιόκτητων οφθαλμολογικών κλινικών και ιατρείων με περισσότερα από 500 σημεία ανά την Ευρώπη! Το όραμά μας είναι να βελτιώνουμε την ευημερία και την ποιότητα ζωής μέσω πρώτης κατηγορίας οφθαλμολογικής φροντίδας για όλους.
Μία από τις Μονάδες μας στην Αττική δραστηριοποιείται στο πεδίο της Οφθαλμολογίας, οφθαλμοπλαστικής και ιατρικής αισθητικής, προσφέροντας μια premium εμπειρία ασθενή σε ένα σύγχρονο, πολυεπιστημονικό περιβάλλον.
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των υπηρεσιών μας, αναζητούμε έναν/μία δυναμικό/ή και ασθενοκεντρικό/ή Υπάλληλο Γραμματειακής & Διοικητικής Υποστήριξης, ο/η οποίος/α θα ενταχθεί στην ομάδα μας και θα αποτελέσει το πρώτο σημείο επαφής των ασθενών με την κλινική, υποστηρίζοντας παράλληλα την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία της Μονάδας.
Αν σας εμπνέει ο χώρος της υγείας, απολαμβάνετε την επαφή με τον κόσμο και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον υψηλών προδιαγραφών, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.
Η αποστολή σας
- Υποδοχή, καλωσόρισμα και εξυπηρέτηση των ασθενών καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψής τους
- Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου και απάντηση σε εισερχόμενα αιτήματα (τηλέφωνο, email)
- Προγραμματισμός, επιβεβαίωση και αναπρογραμματισμός ραντεβού σε συνεργασία με την ιατρική ομάδα
- Τιμολόγηση υπηρεσιών, διαχείριση ταμείου και εισπράξεων (μετρητά, POS)
- Επικοινωνία και συνεργασία με ασφαλιστικά ταμεία (ΕΟΠΥΥ, ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες) για τη διεκπεραίωση παραπεμπτικών, εγκρίσεων και αποζημιώσεων
- Τήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικών ιατρικών φακέλων ασθενών
- Διαχείριση εγγράφων, αρχειοθέτηση και έκδοση παραστατικών (αποδείξεις, τιμολόγια)
- Υποστήριξη στο follow-up ασθενών και στην αποστολή υπενθυμίσεων
- Συντονισμός της ροής των ραντεβού και διαχείριση του χώρου αναμονής
- Στενή συνεργασία με ιατρούς, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εμπειρίας ασθενούς σε κάθε σημείο επαφής