Professional Services Consultant - Σύμβουλος Επαγγελματικών Υπηρεσιών

Αν σου αρέσει η επικοινωνία και σε ενθουσιάζει ο τρόπος που η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει τη ζωή των ανθρώπων στις πόλεις, τότε είσαι ο άνθρωπός μας. Αναζητούμε νέους και νέες συναδέλφους για να εργαστούν ως Professional Services Consultants στις ομάδες μας στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. Οι θέσεις αφορούν πλήρη απασχόληση, με δια ζώσης εργασία από τα γραφεία της εταιρείας. 

Στην OTS παράγουμε και υποστηρίζουμε ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα που αυτοματοποιούν βασικές επιχειρησιακές διαδικασίες, όπως τη διαχείριση οικονομικών, μισθοδοσίας και εγγράφων. Μέσα από τις λύσεις μας, φορείς του Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα οργανώνουν πιο αποτελεσματικά τη λειτουργία τους και προσφέρουν σύγχρονες, ψηφιακές υπηρεσίες, προσβάσιμες 24/7 από τους πολίτες. Με περισσότερα από 30 χρόνια εμπειρίας, συμβάλλουμε σε σημαντικά έργα ψηφιακού μετασχηματισμού, σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, παρέχοντας αξιόπιστες και καινοτόμες λύσεις

Responsibilities

Ως Professional Services Consultant στην OTS, θα αποτελείς μέλος μιας δυναμικής ομάδας που εστιάζει στην υλοποίηση μεγάλων έργων ψηφιακού μετασχηματισμού για τους πελάτες μας. Ο ρόλος σου θα είναι καθοριστικός σε όλα τα στάδια προετοιμασίας του πελάτη, ώστε να αρχίσει να αξιοποιεί μία ή περισσότερες από τις εφαρμογές μας.  

Συμμετέχοντας στην υλοποίηση ενός έργου, θα έχεις την ευθύνη να αναλύεις τις ανάγκες του πελάτη, να τον εκπαιδεύεις στη χρήση των εφαρμογών μας και να διασφαλίζεις την ομαλή και ορθή λειτουργία τους. Με τη δική σου συμβολή, οι φορείς θα βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους, ενώ οι πολίτες θα απολαμβάνουν υπηρεσίες πιο προσιτές, γρήγορες και αποτελεσματικές. 

Στην OTS θα συνεργαστείς με περισσότερους από 240 επαγγελματίες του κλάδου της τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένου προγραμματιστών, εξειδικευμένων συμβούλων και στελεχών επιχειρησιακής ανάπτυξης. Θα έχεις την ευκαιρία να συμμετέχεις σε έργα με σημαντικό κοινωνικό αντίκτυπο, να εκπαιδευτείς και να εξελιχθείς στον ρόλο σου και να αποκτήσεις πολύπλευρη εμπειρία σε ένα δυναμικό περιβάλλον.  

Πώς θα συμμετέχεις στην ομάδα μας;

• Υλοποιώντας τη συνολική εγκατάσταση των εφαρμογών μας στους πελάτες  
• Εξασφαλίζοντας την ορθή λειτουργία των συστημάτων μας στους πελάτες 
• Εκπαιδεύοντας τους πελάτες στις εφαρμογές της εταιρείας  
• Συμβάλλοντας συνεχώς στη γενικότερη ικανοποίηση των πελατών μέσα από την ομαλή υλοποίηση των έργων 
• Αναλαμβάνοντας την παρουσίαση των συστημάτων της εταιρείας στους πελάτες 
• Προτείνοντας και υλοποιώντας επιπλέον υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών 
• Αξιοποιώντας νέες ευκαιρίες για την υλοποίηση νέων έργων - συνεργασιών και υπηρεσιών 
• Πραγματοποιώντας τακτικές επισκέψεις στην έδρα των πελατών μας (σε όλη την Ελλάδα) 

Έχεις τα παρακάτω;  

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σ’ ένα από τα παρακάτω αντικείμενα

- Οικονομικά 

- Διοίκηση 

- Πληροφορική 

- Θετικές Επιστήμες 

• Καλή χρήση της Αγγλικής γλώσσας (τόσο γραπτά, όσο και προφορικά) 
• Πολύ καλή γνώση MS Office 
• Δυνατότητα συχνών ταξιδιών σε όλη την Ελλάδα 
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Τότε πρέπει να κάνεις την αίτησή σου για αυτή την θέση! 

Μήπως επιπλέον έχεις και...

• Γνώσεις διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων 
• Γνώσεις οικονομικής διαχείρισης δημόσιων ή ιδιωτικών Φορέων 
• Δίπλωμα οδήγησης 

Τότε η θέση αυτή είναι για σένα!   

Εάν έχεις και…

• Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών (ενεργητική ακρόαση, επίλυση συγκρούσεων, ανάλυση πληροφοριών, εστίαση ποιότητας, Problem Solving Attitude κλπ.)  
• Επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην προφορική και τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες 
• Ικανότητα ομαδικής εργασίας, άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις, υπευθυνότητα, οργάνωση 

Τότε θέλουμε σίγουρα να σε γνωρίσουμε! 

Για να εργαστείς στην ομάδα μας δεν είναι απαραίτητη η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Παρ’ όλα αυτά εκτιμούμε ιδιαίτερα το θετικό πνεύμα, την αυτενέργεια, την ανάληψη πρωτοβουλιών και την επιθυμία να μαθαίνεις και να εξελίσσεσαι συνεχώς.   

Με την ένταξή σου στην ομάδα της OTS: 

• Σου προσφέρουμε ένα εξατομικευμένο 6μηνο πρόγραμμα εκπαίδευσης, σχεδιασμένο για να σε προετοιμάσει πλήρως για τον ρόλο σου 
• Μέσα από εξειδικευμένα learning paths, φροντίζουμε για τη συνεχή επαγγελματική σου εξέλιξη και την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σου 
• Εξασφαλίζουμε την επαγγελματική και προσωπική σου ασφάλεια, προσφέροντας σου πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική κάλυψη και δυνατότητα συμμετοχής σε ομαδικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα. 

Από το 2021, η OTS πιστοποιείται κάθε χρόνο ως Great Place to Work®. Παράλληλα, έχει διακριθεί για δύο συνεχόμενες χρονιές ως ένα από τα Best Workplaces Hellas, ενώ το 2025 αναγνωρίστηκε και ως ένα από τα Best Workplaces in Europe, στη κατηγορία των επιχειρήσεων Small & Medium. Ο οργανισμός Great Place to Work® Hellas, παγκόσμιος ηγέτης στην ανάλυση και ανάπτυξη της εργασιακής κουλτούρας, απονέμει αυτές τις διακρίσεις κατόπιν συλλογής και αξιολόγησης ανώνυμων και εμπιστευτικών ερωτηματολογίων που συμπληρώνουν οι εργαζόμενοι. Η διαδικασία αυτή αποτυπώνει με ακρίβεια την καθημερινή τους εμπειρία και αξιολογεί το εργασιακό περιβάλλον με βάση πέντε θεμελιώδεις άξονες: Αξιοπιστία, Σεβασμός, Δικαιοσύνη, Υπερηφάνεια και Συντροφικότητα. 

Στην OTS δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον που είναι αντιπροσωπευτικό του συνόλου της κοινωνίας και όπου κάθε μέλος της ομάδας αναγνωρίζεται, υποστηρίζεται και διαθέτει όλα τα απαραίτητα εφόδια για να αναπτυχθεί. Προάγοντας την κουλτούρα του "ανήκειν", παρέχουμε ίσες ευκαιρίες απασχόλησης ανεξαρτήτως φυλής, θρησκείας, χρώματος, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, ταυτότητας/έκφρασης φύλου, εθνικής καταγωγής, αναπηρίας, ηλικίας, οικογενειακής κατάστασης, εγκυμοσύνης ή σχετικής κατάστασης (συμπεριλαμβανομένου του θηλασμού), ή οποιαδήποτε άλλης κατάστασης που προστατεύεται από τον νόμο. 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και προηγούμενα έργα, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας: www.ots.gr

Εάν έχετε υποβάλει αίτηση για αυτήν τη θέση τους τελευταίους 12 μήνες, σας ενθαρρύνουμε να υποβάλετε ξανά αίτηση μόνο εάν οι δεξιότητες και η εμπειρία σας έχουν αλλάξει σημαντικά.