Ο/Η Back Office & Sales Support Assistant θα υποστηρίζει την ομάδα Back Office & Sales Support, συμβάλλοντας στην ομαλή και σύμφωνη με το κανονιστικό πλαίσιο λειτουργία των διαδικασιών στον χρηματοοικονομικό τομέα.
Η θέση είναι μερικής απασχόλησης (6 ώρες ημερησίως) και αφορά σύμβαση ορισμένου χρόνου διάρκειας 6 μηνών, με προοπτική ανανέωσης. Προσφέρει ουσιαστική εμπειρία σε διαδικασίες onboarding για ιδρύματα πληρωμών, κατανόηση κανονιστικών απαιτήσεων και χρήση εργαλείων για τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Απευθύνεται σε υποψηφίους που επιθυμούν να αναπτύξουν καριέρα σε back-office λειτουργίες, κανονιστική συμμόρφωση και υποστήριξη πωλήσεων, σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαδικασίες Onboarding (Ιδρύματα Πληρωμών)
- Υποστήριξη στις διαδικασίες onboarding, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής και επαλήθευσης απαιτούμενων εγγράφων
- Εξοικείωση με τις διαδικασίες ένταξης συνεργατών σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο
- Συμμετοχή στον έλεγχο συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις μητρώου της Τράπεζας της Ελλάδος
Λειτουργική Υποστήριξη & Εργαλεία
- Χρήση εργαλείων όπως CRM συστήματα για την υποστήριξη των back-office λειτουργιών
- Ενημέρωση και διατήρηση ακριβών στοιχείων συνεργατών/προμηθευτών στο CRM
- Συμμετοχή σε ελέγχους ποιότητας εγγράφων για διασφάλιση συμμόρφωσης με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις
Υποστήριξη Πωλήσεων & Συνεργασία
- Κατανόηση της λειτουργίας του τμήματος Sales Support και της συμβολής του στη διαδικασία πωλήσεων
- Υποστήριξη της επικοινωνίας μεταξύ πωλήσεων και άλλων τμημάτων
- Συμμετοχή στην προετοιμασία αναφορών και εγγράφων