Ελληνική Βιομηχανία Τροφίμων με πολυετή εμπειρία και σταθερή παρουσία στον χώρο, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών & Εμπορικής Υποστήριξης για τη στελέχωση του τμήματος.
Αρμοδιότητες:
- Λήψη (τηλεφωνικά ή email), καταχώρηση και εκτύπωση παραγγελιών εσωτερικού για την διανομή τους στα αρμόδια τμήματα.
- Έκδοση των παραστατικών πωλήσεων και διακίνησης προϊόντων και αρχειοθέτηση τους.
- Συνεργασία με διακίνηση για ύπαρξη αποθεμάτων των παραγγελιών, για την έκδοση του προγράμματος παραδόσεων επιστροφών/ εισπράξεων και καταγραφή του.
- Παρακολούθηση δρομολόγησης παραγγελιών που έχουν συμφωνηθεί με τη διακίνηση
- Επικοινωνία με μεταφορικές-πρακτορεία
- Επικοινωνία με πελάτες σχετικά με τη διεκπεραίωση παραγγελιών και παρακολούθηση των υπολοίπων τους
- Διευθέτηση επιστροφών, ενημέρωση αποθήκης και έκδοση των απαραίτητων στοιχείων.
- Διεκπεραίωση εξερχόμενης αλληλογραφίας τμήματος