Back Office Agent

Η  West Postal Services, εταιρεία παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών και ταχυμεταφορών, με σταθερή παρουσία και εμπειρία στον χώρο, αναζητά Back Office Agent για εξ αποστάσεως (remote)  εργασία με κυλιόμενες βάρδιες 24/7,για την υποστήριξη της λειτουργίας πλατφόρμας online διανομής φαγητού.

Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη και καθημερινός έλεγχος της πλατφόρμας διανομής φαγητού
• Υποστήριξη και επικοινωνία με διανομείς για την επίλυση λειτουργικών ζητημάτων
• Παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών και άμεση παρέμβαση σε περιπτώσεις καθυστερήσεων ή προβλημάτων
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
• Ενημέρωση και καταχώρηση δεδομένων στα πληροφοριακά συστήματα
• Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και αιτημάτων υποστήριξης

• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Καλή γνώση MS Office, με έμφαση στο Excel
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας θα θεωρηθεί επιθυμητή
• Ικανότητα εργασίας σε περιβάλλον 24/7 βαρδιών
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ψυχραιμία υπό πίεση
• Εμπειρία σε call center ή delivery θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Remote εργασία σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Εκπαίδευση στα συστήματα και τις διαδικασίες
• Δυνατότητα επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται να αποστείλουν το βιογραφικό τους στο hr@westps.gr με θέμα “ Back Office Agent ”.