Software Consultant

Η Datamatix, μια δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρία κατασκευής και εμπορίας software, ενδιαφέρεται για την πρόσληψη υπαλλήλου Υποστήριξης Λογισμικού Εφαρμογών. 

Η εταιρεία παρέχει ένα σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον, διαρκή εκπαίδευση, ευκαιρίες εξέλιξης, ανταγωνιστικές αποδοχές.

Ο/Η υποψήφιος-α που θα επιλεχθεί θα ανήκει στο τμήμα Λογισμικού & Συμβουλευτικών υπηρεσιών και θα λαμβάνει μέρος στις εργασίες υλοποίησης και υποστήριξης των εφαρμογών της εταιρίας.

Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη των πελατών στη χρήση των εφαρμογών
• Υποδοχή, διερεύνηση και επίλυση τυχόν δυσλειτουργιών των εφαρμογών λογισμικού που θα υποστηρίζει σε 1ο επίπεδο
• Επικοινωνία και ενημέρωση του πελάτη
• Τεκμηρίωση διερεύνησης και επίλυσης τυχόν δυσλειτουργιών
• Ανίχνευση, αναγνώριση και αναφορά ελαττωμάτων και επαλήθευση των διορθώσεων
• Στενή συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης εφαρμογών και την ομάδα διασφάλισης ποιότητας εφόσον απαιτείται η συμμετοχή τους στην επίλυση τυχόν δυσλειτουργιών σε 2ο επίπεδο
• Συνεργασία με τους μηχανικούς συστημάτων και δικτύων

• Εμπειρία σε υποστήριξη πελατών ή υλοποίηση έργων πληροφορικής.
• Καλή γνώση σε λειτουργικά συστήματα Windows & Android.
• Προηγμένες τεχνικές δεξιότητες ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
• Επιθυμητή γνώση λογιστικών όρων και εννοιών

• Θα εκτιμηθεί τυχόν εμπειρία βάσεις δεδομένων SQL Server.
• Πρακτική εμπειρία με ERP, CRM ή άλλο λογισμικό θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Επιθυμητή κατοχή πτυχίου σε τμήμα Θετικών επιστημών ή Πληροφορικής

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης υγείας.
• Δυνατότητα υβριδικής εργασίας.
• Ευκαιρίες κατάρτισης και εκπαίδευσης.
• Επαγγελματική ανάπτυξη.