Σύμβουλος Εξυπηρέτησης & Εκπαίδευσης Πολιτών (Δημόσιος Τομέας)

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015. Η Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά άτομα για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης & Εκπαίδευσης Πολιτών (Δημόσιος Τομέας)

Περιγραφή Θέσης:

• Παρακολούθηση και υποστήριξη της εκπαίδευσης στελεχών σε καταστήματα

• Καθοδήγηση υπαλλήλων στην εφαρμογή διαδικασιών και βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών

• Υποστήριξη και καθοδήγηση πολιτών για ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση

• Συλλογή και καταχώρηση δεδομένων εξυπηρέτησης (ροή, χρόνοι, διαδικασίες)

• Σύνταξη αναφορών και προτάσεων βελτίωσης προς την Κεντρική Υπηρεσία

• Συμβολή στη βελτίωση της εμπειρίας πολιτών και της λειτουργίας των καταστημάτων

Προφίλ Υποψηφίου:

• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ

• Προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση, εκπαίδευση ή συντονισμό διαδικασιών

• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες

• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα σύνταξης αναφορών

• Εξοικείωση με MS Office (Excel, Word)

• Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

• Δυναμικό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης.

Για περισσότερες θέσεις επισκεφθείτε το www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.